Эти условия бронирования и важная информация об отдыхе применимы к любому пребыванию в любой недвижимости Rafleys Spain. В них четко и просто изложены обязанности, которые несут обе стороны при заключении между нами бронирования или «договора аренды».
Обратите внимание: если вы произвели бронирование на платформе, отличной от сайта и системы бронирования Rafleys Costa del Sol, и при этом Rafleys Costa del Sol выступает в качестве агента, вы в первую очередь обязаны соблюдать положения и условия соответствующей платформы, на которой вы произвели бронирование, а не те, которые описаны здесь.
Вы можете забронировать онлайн в любое время. Если вы предпочитаете не делать этого или у вас есть какие-либо трудности, вы можете позвонить нам в любое время, и мы поможем вам обработать ваше бронирование. В противном случае вы можете отправить нам электронное письмо, и мы возьмем его оттуда. Важно отметить, что при бронировании объекта взимается залог в размере 25%. За тридцать дней до прибытия мы запросим остаток на вашем пребывании. Нет скрытых или дополнительных сборов. Любые дополнительные услуги, такие как трансфер из аэропорта или дополнительная уборка, будут добавлены к балансу, только если вы выберете его.
Окончательный расчет производится за 30 дней до прибытия. Бронирование, которое не будет полностью оплачено к окончательной дате платежа, будет отменено, а предоплата аннулирована. На избранных объектах гостю может быть предложена опция оплаты оставшейся части платежа по прибытии. Если гость выбирает этот вариант, применяются следующие условия: Второй платеж должен быть сделан по прибытии в офис менеджеру Rafleys Costa del Sol. Бронирование, которое не было оплачено полностью до въезда на объект, будет отменено, а предоплата аннулирована.
Возвращаемый залог за сохранность имущества:
Вы оплачиваете залог за сохранность имущества кредитной картой как часть вашего второго платежа до вашего приезда. Мы не принимаем оплату наличными . Мы не берем с вас плату, если не причинен ущерб. В случае какого-либо повреждения вам рекомендуется позвонить нам, чтобы мы вместе могли оценить ущерб. Невыполнение этого условия приведет к тому, что наше решение о стоимости ущерба будет окончательным.
Залог за ущерб, выплаченный вместе со вторым платежом, возвращается на ваш банковский счет примерно через неделю после вашего отъезда, в зависимости от местоположения вашего банка.
Политика отмены:
Если Арендатор отменяет бронирование, существует штраф, который зависит от количества оставшихся дней до начала срока аренды:
- В случае отмены бронирования более чем за 30 дней до заезда возвращается 100% предоплаты.
- В случае если отмена бронирования происходит менее чем за 30 дней до заезда Гость не сможет получить возврат средств за бронирование.
Отмена должна быть уведомлена в письменном виде. Дата отмены – это дата получения документа Rafleys Costa del Sol.
Примечание. Любой возврат средств, выплаченный вам, будет возмещен нами тем же способом оплаты, в котором он был получен, т. Е. Картой / картой, переводом / переводом или PayPal / PayPal. Примечание: в праздничные дни, когда Rafleys Costa del Sol выступает в качестве агента, вы связанные в первую очередь условиями аннулирования соответствующей компании, а НЕ теми, которые описаны здесь.
Сокращение пребывания
Если Арендатор прекращает свое пребывание до даты отъезда по какой-либо причине, он должен заплатить всю сумму аренды.
Если вы вынуждены вернуться домой ранее запланированного срока, мы не сможем возместить стоимость любых услуг, которые вы не использовали. Если вы прервете свое пребывание и вернетесь домой раньше в обстоятельствах, когда у вас нет разумных оснований для жалоб на стандарты проживания и предоставляемые услуги, мы не будем предлагать вам возмещение за ту часть вашего пребывания, которая не была завершена, или нести ответственность за любые сопутствующие расходы, которые вы можете понести.
Время заезда: Время заезда после 4:00 вечера. В низкий сезон время заезда и выезда может быть в зависимости от наличия.
Время выезда: время выезда в 11:00 утра.
Требования к числу арендаторов и возрасту: в каждом объекте указано количество пассажиров, которые могут быть размещены в объекте одновременно. Гости соглашаются, что количество гостей, размещенных в объекте, не должно превышать максимально допустимого. Лицо, осуществляющее бронирование, должно быть не моложе 25 лет и должно занимать арендуемое имущество в течение всего срока бронирования. Любое нарушение вышеуказанных правил приведет к расторжению данного соглашения, включая возможное выселение без возврата любых выплаченных денег.