Preguntas Frecuentes

RAFLEYS HACE QUE
EL ALQUILER TEMPORAL
de tu casa sea muy fácil

¿QUÉ SERVICIOS CONTRATAR?

Rafleys te da la ventaja de elegir el plan que más te convenga. Desde la gestión del marketing de la propiedad online por un 10% del precio de la reserva hasta la gestión completa, incluyendo los servicios de limpieza y lavandería y la asistencia al viajero 24/7 por un 25% de comisión. Empieza a alquilar con nosotros, sin ningún tipo de compromiso y te demostraremos nuestro valor como gestores de alquiler vacacional, cuidando todos los detalles prácticos y legales de la industria.

¿CÓMO EMPEZAR?

Empezar es fácil y libre de riesgo. Con la documentación e información necesaria, el anuncio de tu casa puede estar listo en sólo un par de días. Desde ese momento, se irán produciendo reservas. Los siguientes aspectos son necesarios para una correcta activación de tu alquiler vacacional:

Calendario de disponibilidad actualizado
Ajuste de precios
Días de estancia mínima
Establecimiento de la suma del depósito de fianza
Cumplimento de las condiciones legales y prácticas establecidas por la Junta de Andalucía
Preparación de instrucciones, hojas informativas e inventario

Te ayudaremos en todo lo que podamos, procurando que el proceso sea lo más fácil posible. Te asignaremos un representante de Rafleys para que te asista en este proceso, facilitando que transcurra de forma rápida y efectiva.

Además, podemos recomendar servicios de profesionales de diferentes oficios en la Costa del Sol, en cuya calidad de servicio confiamos. Se puede consultar el apartado de “Colaboradores” en nuestra web.

¿QUÉ TIPO DE APARTAMENTO ES BUENO PARA ALQUILER VACACIONAL?

Aunque esto puede variar dependiendo de gustos de cada uno, la mayoría de los turistas buscan alquileres céntricos y soleados, con terraza y vistas, y con fácil acceso a la playa y a la piscina. Los huéspedes, cuando llegan, esperan una casa en pleno funcionamiento, con muebles, electrodomésticos, utensilios de cocina, vasos, cubiertos, Internet, TV, botiquín, etc. También es necesario tener ropa de cama estándar, toallas de baño y de mano, consumibles típicos, como las bombillas y pilas. Estamos comprometidos a trabajar contigo para asegurarnos de que esté todo en su sitio. Conexión a Internet es esencial y necesaria en todas las casas.

Las casas tienen que disponer de la instalación de aire acondicionado y calefacción. Existe una regulación de la Junta de Andalucía que lo exige, de manera que ventiladores y aparatos de aire móviles no se aceptan. Asimismo, rogamos a los propietarios que se aseguren de tener contratada suficiente potencia para soportar el uso de los aparatos eléctricos, evitando quejas de los huéspedes. Casas bellamente decoradas suelen alquilarse con más frecuencia, por lo que siempre recomendamos que los propietarios tengan una casa que se vea presentable. Entre nuestros colaboradores tenemos diseñadores de interiores cuyos servicios podemos recomendar.

LAS TASAS DE LA LIMPIEZA

Si tienes contratada la tarifa PREMIUM en SUBARRIENDA, no habrá cobros por el servicio de limpieza post estancia. Si quieres organizar una limpieza pre- estancia o limpieza y lavandería tras uso personal del apartamento, puede contratarlo con nosotros por un coste adicional. Tarifas BASIC y OPTIMA no incluyen el servicio de limpieza. Lo propietarios pueden gestionar la limpieza ellos mismos o contratarlo con nosotros por un coste adicional. Si la limpieza y lavandería post estancia de Rafleys va a ser contratada con frecuencia, se podría acordar un precio fijo. Enviamos nuestros limpiadores, les pagamos y después le enviamos la factura al propietario.

DEPÓSITO DE FIANZA

Tú decides cuál será la suma de la fianza. El huésped paga una fianza por tu propiedad en la página Web donde realiza su reserva. Esa cantidad se retiene allí hasta su salida. Si registramos algún daño de la propiedad, procedemos inmediatamente a informar de ello, y los fondos correspondientes a la fianza se envían a la cuenta del propietario. Si el check-out no se realiza por Rafleys, se ruega que se hagan fotografías de cada desperfecto y que se nos envíen. Rafleys usará estas fotografías para reclamar el depósito para compensar esos desperfectos documentados. Si el articulo dañado ha sido sustituido por otro nuevo, también necesitamos la factura para reclamar la fianza, conociendo así la cantidad exacta de la reparación o sustitución.

Sin embargo, los propietarios deben estar preparados para el hecho de que de vez en cuando hay un desgaste natural de los artículos de uso diario sin interferencias. Los propietarios deben estar preparados para añadir algún cubierto perdido o vasos, pintar alguna pared, cambiar el lavabo o sustituir un accesorio de la ducha. Todo tiene un período de uso. Todo, desde pequeños electrodomésticos hasta muebles y aparatos electrónicos con el tiempo se desgastan. Si el huésped utiliza la batidora, que se le cae de las manos y rompe una baldosa del suelo, podemos utilizar la fianza. Sin embargo, si utiliza una batidora que ya está vieja y ésta deja de funcionar en las manos del huésped, no podemos cobrarle nada de la fianza.

Si la alfombra está desgastada por el uso, no es excusa para reclamar la fianza. Si el huésped tira una botella de vino tinto en la alfombra, sí que podemos cobrarle la cantidad correspondiente a su reemplazo o arreglo. Si el huésped se sienta en un sofá y se rompe la pata del sofá, no podemos cobrar la fianza. Si el huésped derrama salsa de tomate por todas partes, se aplicaría el cobro de la fianza. El cobro de la fianza se aplica a la mayoría de los muebles, pero no se aplica a cosas tales como mesas o sillas antiguas frágiles, muebles de plástico barato para sentarse, cosas que claramente están viejas, desgastadas, débiles u oxidadas. Todos estos elementos, recomendamos que se retiren de la casa por razones de seguridad. Y mientras nos encanta el mobiliario barato de Ikea u otras tiendas de descuento, tenemos que darnos cuenta de que no suelen ser muy duraderos. La fianza no se aplica a los muebles que no están pensados para un uso constante, como pueden ser los muebles de MDF o de plástico.

Los elementos de lujo o exclusivos como cuadros, muebles, jarrones, rogamos que se retiren de los apartamentos de alquiler o que se contrate un seguro adicional que los cubra. La mejor opción es mantenerse en lo simple y práctico.

PRECIOS

Primero fijamos el precio inicial de cada unidad para cada época del año. Las épocas de vacaciones y la temporada alta podrían tener precios más elevados y los precios de fuera de la temporada podrían ser más bajos. Nuestro software de alquileres vacacionales de alta tecnología configura estos precios iniciales en función de los precios de viviendas comparables de la zona, los cuales cambian cada día debido a las fluctuaciones del mercado. El precio también depende de las características del inmueble (tamaño, servicios, ubicación, reformas recientes, etc.).

Una vez acordados los precios mínimos aceptables con el propietario, comenzamos a supervisar la tasa de conversión. Observamos el rendimiento de tu unidad y realizamos ajustes de precio frecuentes. La clave es supervisar y ajustar el precio hacia arriba o abajo en función de la demanda real del mercado. Supervisamos las tasas de conversión de tu alquiler al precio fijado inicialmente y lo ajustamos hacia arriba o abajo en base del nivel de las reservas de alquiler. Es un proceso continuo que siempre constituye una máxima prioridad. Cuanto más dinero ganen nuestros propietarios, más ganamos nosotros, así que intentamos hacer todo lo posible para maximizar los ingresos.

LOS PAGOS

Los viajeros normalmente prefieren pagar por su alquiler con tarjeta de crédito. Rafleys cobra la cantidad correspondiente, resta las comisiones y envía el resto al propietario. El pago al propietario se realiza una vez al final de mes y corresponde a la cantidad total por todas las reservas cuya fecha de salida se produce en ese mes.
El propietario siempre está al tanto de lo que recibirá en su cuenta. Se le envían e-mails automáticos desde Lodgix, donde se menciona el total de cada reserva.Esta cantidad total incluye la comisión de Rafleys. Para saber el importe exacto de cada reserva hay que restar de la cantidad total indicada la comisión correspondiente a Rafleys.
Al final del mes, junto con su dinero, le enviaremos un correo electrónico con el justificante del banco y “owner statement”- un pdf relacionando cada reserva con su importe.

SHORT TERM RENTAL AGREEMENT

Rafleys Spain

Mijas, Andalucia 29649

This agreement made , , between:

Passport /ID/ Driver licence number Citizen of Spain (hereinafter called the Tenants) and RAFLEY COSTA DEL SOL , S.L.CIFB93442549, legal representative of the property Landlord (hereinafter called the Advertiser) concerning the short term rental of the property located at Calle Mar De Alboran 70
Casa Banderas, E21B, Andalucia.

Total people in renting party: 1 not to exceed 4.

Rental period begins at 4 pm on 28-08-2021 and ends at 11 am on 08-09-2021.

SHORT TERM RENTAL CONTRACT:

WHEREAS I.- That RAFLEY COSTA DEL SOL , S.L.CIFB93442549, (hereinafter called the Advertiser) has been appointed to manage the letting of the property object of the current contract, by virtue of the contract signed with the Landlord. The information of the property object of the current contract is below:Banderas Celére located at Calle Mar De Alboran 70
Casa Banderas, E21B Mijas Andalucia licence #CTC_2020111522 in good condition and equipped with furniture and basic services, of which descriptions and pictures may be found on the referenced website The property is clean, in running order, all the basic services offered are in good condition. II - Both parties agreed to arrange the seasonal lease of the property described previously, so the present contract is established, governed by the clauses listed below:

CLAUSES:FIRST- OBJECT: The Landlord leases for a period that will be established to the Tenant Party, who accepts the described property with the furniture and services, for a total of 1 people, including children. The current lease constitutes a Seasonal Lease intended for holidays, as intended by the article 3.2 of the Urban Leases Act (Ley de Arrendamientos Urbanos in Spanish) 29/1994, and under no circumstances or situations, the lease of the object of this contract will be used on a regular basis.SECOND.- DURATION: This contract is issued for a period of 11 days, from 16:00 pm on 28-08-2021 and will end automatically without prior notice, at 11 am on 08-09-2021, and the Tenant Party will have to hand over the keys to the Landlord or agent of the Advertiser. The obligation to reserve the Property will cease, losing the advance payment, when it is not occupied within the next 12 hours of the day established, unless the client confirms their arrival within this period and they come before the fee of the lease for the days elapsed has exceeded the amount of the advance payment. The Tenant Party will be required to leave the property in the state they found it, free from personal effects, with all services in running order and all the furniture and belongings in place, without the option of an extension unless otherwise agreed between both parties.THIRD.- PRICE OF THE LEASE AND PAYMENT METHODS. Short Term Rental Agreement Payment Policy: The price of the lease is indicated in the quote and depends on the website where the booking is made.The amount is payable as described below: A deposit equal to 25% of the rent is due on making the reservation. Final payment is due 30 days prior to arrival* (Except *, ** stated below). Visa, Mastercard, Discover, American Express, bank transfer and checks are all acceptable forms of payment. In cases of payment by check, all funds shall be made payable to Rafley Costa del Sol SL, with a notation of your confirmation number written on your check. Reservations that are not paid in full by the final payment date will be cancelled and advance payment forfeited. A Security Deposit is required for each reservation.*On selected properties, a guest may be offered the option to pay the remaining part of the payment upon arrival. Where a guest chooses this option, the following terms and conditions apply: The second payment should be made upon arrival to the office to Rafleys Costa del Sol manager.**Airbnb and Tripadvisor bookings. Reservations that are not paid in full before entering the property will be cancelled and advance payment forfeited. Short Term Cancellation Policy: If the Tenant Party cancels the reservation there is a penalty that depends of the number of remaining days before the start of the lease period: Less than 30 days: 100% of the advance payment The cancellation needs to be notified in writing. The cancellation date is the date when the document is received by the Advertiser. If the Tenant ends their stay before the departure date for any reason, they are expected to pay the entire price agreed for the lease. Check – In Time : Check in time is after 4:00 P.M.In case of late check in no refund will be issued Note: Check in begins at listed times, but cannot be guaranteed. During low season check in and check out time might be subject to availability and occur before 16:00 if agreed between both parties. Property must be clean and inspected prior to occupancy. Check – Out time: Check out time is at 11 am.In case of early leave no refund will be issued. Responsibilities: Upon checkout, we ask our guests to leave their property in the same general condition as it was found. Departure responsibilities including the following: leaving clean dishes, putting them away, disposing of all trash in proper street side containers, locking all doors and windows, returning keys to Rafleys Costa Del Sol rep. Failure to comply with these responsibilities may result in additional charges to the guest. Rental Occupancy and Age Requirements: Each property indicates the number of occupants allowed in a property at any one time. Guest agrees to keep the number of people occupying the premises at/or under the maximum persons allowed. The individual making the reservation must be 25 years of age or older and must occupy the rental property the entire term of the reservation. Any breach of the above policies will result in termination of this agreement, including possible eviction of the property and possible forfeiture of any monies paid. Behaviour Requirements: There are certain rules, common sense based, regarding behavior that the Guest agrees to comply with. Please avoid making noise at late hours, (also at siesta hours), be polite with the neighbours, leave the surroundings and the common areas clean and free of rubbish, water or damage, comply with the rules of the community and follow the swimming pool rules. Please read the instructions to make sure all the recommendations from the Landlord are acknowledged. Making fire is totally forbidden in Spain during the summer. The police might be involved in case any of these points are violated, keeping the Landlord the right to evict the whole party from the apartment. Smoking Policy: This property is NONSMOKING. Any breach of this policy will result in termination of this agreement, including possible eviction of the property and forfeiture of any monies paid. Guest will also be responsible for the additional cleaning charges. Agents Right of Entry:. In case of emergency, the Landlord or agents of Rafleys Costa del Sol may enter the residence at any time and without advance notice.Indemnification: Guest hereby agrees to indemnify and hold Rafleys Costa del Sol and the Landlord of the property not liable for injuries or other losses to guest and other persons and property that may occur in connection with guest's use of the property. Guest further agrees that Rafleys Costa del Sol is not under any obligation to accept for safekeeping any moneys, securities, jewelry or other articles of personal property belonging to the guest, nor is Rafleys Costa del Sol or Landlord liable for any loss in connection with any such items, or for providing security for the property. Rafleys Costa del Sol will cooperate in forwarding any complaint or concern of guest to the Landlord of the property, but shall not be obligated to correct any condition or hazard associated with the property.Damages: Please report any damage upon arrival by calling Rafleys Costa del Sol. Also, please report any damage or breakage upon occurrence, so the matter can be settled prior to your departure. Inspection crews carefully check properties and you will be held responsible for damage beyond normal wear and tear.Property Rules: Hereby acknowledge that guest will not be entitled to any refund for any inoperable appliances, to include by way of example only, television, air conditioner, hot tub, or pool.Comparable Premises and Force Majeure: Unforeseeable circumstances may arise, which make it impossible for the Landlord to provide the anticipated accommodations to guest. Such circumstances may include, but not limited to, scheduling problems, equipment failure, as well as a fire, other casualty at the property. In such a circumstance, Rafleys Costa del Sol reserves the right to transfer guest to another vacation property of reasonably comparable value, determined in the sole discretion of Rafleys Costa del Sol whose determination shall be final.Tenant will have the right to reject the offered alternative, making a cancellation of the reservation with no penalty before any use of the alternative property. In other circumstances such as acts of war, acts of terrorism, hurricanes, wind storms, fires or other natural occurrences, circumstances not being exclusive, it may be impossible or impractical for Rafleys Costa del Sol to make available reasonable or other alternative accommodations to guest. In such a circumstance, Rafleys Costa del Sol shall return 100% of the payments received from the Tenant.Rate Change: Rates, descriptions, furnishings, association/resort fees and availability are subject to change WITHOUT NOTICE.Waiver of terms: No waiver or any breach of any of the terms of this agreement shall be permitted.Governing Law: This agreement shall be governed and enforced according to the laws of Spain. The prevailing party in any lawsuit to enforce any provisions of this agreement shall be entitled to an award of attorney fees, cost and expenses for mediation, arbitration and trial or appellate proceedings. Online Booking & Information: The information provided online, although deemed accurate, is not guaranteed, and may be subject to errors, omissions, change of price, or withdrawal without notice. On stays where Rafleys Costa del Sol is acting as an agent, tenant bounds in the first instance by the Terms and Conditions of the operating company concerned and not those as described in the current agreement. Data Protection: In compliance with the provisions of the General Data Protection Regulation (Regulation 2016/679 of the European Parliament and the Council of April 27, 2016), you are informed of the following points:PURPOSE OF THE TREATMENT: The personal data that you provide to the Treatment Manager will be incorporated into the files of the latter and will be treated exclusively for the provision of the contracted service, for the management of any request, claim, complaint or suggestion made to it as well as for the administrative, accounting and fiscal management of the activity developed by the Treatment Manager.DATA CONSERVATION CRITERIA: The personal data you provide will be kept as long as you maintain the contractual relationship with the Data Controller and as long as they are necessary or pertinent for the purpose for which they were collected or for compliance with the legal obligations of the Data Controller. Treatment. They can be kept for 4 to 6 years, in compliance with the tax and accounting obligations of the person responsible for the Treatment - General Tax Law and Commercial Code.LEGITIMATION: The legal basis for the processing of personal data is the execution of the lease contract established between the client and the Treatment Manager.The interested party will only be obliged to provide the data that are necessary for the provision of the contracted service or to attend to the request, claim, complaint or suggestion made; in the event that it does not provide the necessary data for this, the Treatment Manager can not provide the service or manage the request, claim, complaint or suggestion, and will be exempt from any responsibility in this regard.RECIPIENTS: Data will not be transferred to third parties, except legal obligation or express written authorization of the interested party or his legal representative.RIGHTS: You can exercise the rights of access, opposition, rectification, deletion or cancellation of your data and request the limitation of your treatment, by writing signed and sent by mail to the Treatment Manager at the address indicated in the heading of this document or by email to the email address indicated in the heading of this document.The document by which one of the rights referred to in the previous paragraph is exercised must contain: name and surname of the interested party; photocopy of your national identity document, or your passport or other valid document that identifies you and, where appropriate, the person who represents you, or equivalent electronic instruments; document or electronic instrument accrediting such representation. The use of the applicant's electronic signature exempts from the presentation of photocopies of the DNI or equivalent document.The user also has the right to file a claim with the Spanish Agency for Data Protection, through the official website of the Agency, in the CITIZEN CHANNEL option: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ whistleblower / index-ides-idphp.phpBy signing this contract, you consent to the processing of your data by Rafley Costa del Sol, SL in accordance with the provisions of the present clause of this contract.To treat all personal data that you provide, including specially protected data, for the maintenance of the future contractual relationship -leaning of services proper to the exercise of the activity referred to in the heading of this document- and other purposes referred to in the present document.To deliver a copy of the documentation provided to complete the file to: Courts, Tribunals, Public Prosecutor, other intervening third parties, necessary agencies or competent authorities for the provision of the contracted service.We also request your authorization to offer products and services related to those requested and to retain you as a customer.Agreement: This agreement contains the entire agreement of the parties. It may not be changed orally, but only by an agreement in writing signed by the party against who enforcement of any waiver, change, modification, extension, or discharge is sought. Guest cannot assign or transfer this Agreement.*All policies and procedures are subject to change and/or update without notice.
Date 16-08-21
Guest name

Sign

R E U N I D O S:

Pasaporte / DNI / Número de licencia de conducir Ciudadano de Spain (en adelante la Parte Arrendataria) y RAFLEY COSTA DEL SOL , S.L.CIFB93442549 (en adelante denominado Propietario) en relación con el alquiler a corto plazo de la propiedad ubicada en Calle Mar De Alboran 70
Casa Banderas, E21B Mijas Andalucia

Total de personas en la fiesta de alquiler: 1 no debe exceder 4.

El período de alquiler comienza a las 4 pm el 28-08-2021 y finaliza a las 11 am el 08-09-2021

RAFLEY COSTA DEL SOL , S.L.CIFB93442549 el legítimo representante de propietario de la propiedad objeto de este contrato, (en adelante el Propietario) y de la otra DON (a) , ciudadano/a de Spain, DNI/pasaporte

, (en adelante la Parte Arrendataria).Ambas partes se reconocen mutuamente, en la representación que ostentan, la capacidad legal requerida en derecho para contratar y obligarse y, en especial para otorgar el presente contrato, y en su virtud por medio de este documento, formalizan el presente CONTRATO DE ALQUILER A CORTO PLAZO: EXPONEN I.- Que RAFLEY COSTA DEL SOL , S.L.CIFB93442549 (en adelante el Intermediario), tiene el derecho de gestionar los aspectos técnicos del arrendamiento de la vivienda objeto del presente contrato, en virtud de contrato firmado con el Propietario. Los datos de la vivienda objeto del presente contrato son los siguientes: Calle Mar De Alboran 70
Casa Banderas, E21B Mijas Andalucia licencia # CTC_2020111522 - en las condiciones y con los muebles y servicios cuya descripción y fotografías se exponen en la página web. La vivienda se encuentra limpia, en perfecto estado de uso, conservación y habitabilidad y los suministros y servicios que posee la misma se encuentran en funcionamiento. II.-Ambas partes han acordado concertar el arrendamiento por temporada de la Vivienda antes descrita, por lo que establecen el presente contrato, que se regirá por lo dispuesto en las siguientes cláusulas;
PRIMERO.- OBJETO: El Propietario cede en arrendamiento de temporada con la duración que se indicará a La Parte Arrendataria, que acepta, la finca descrita y los muebles para un total de 1 personas incluidos niños. El presente arrendamiento constituye un Arrendamiento de temporada por motivo vacacional previsto en el artículo 3º.2 de la Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos, y bajo ningún concepto y situación que se produzca, el arrendamiento del objeto de este contrato podrá usarse de forma habitual.SEGUNDO.- DURACIÓN: Este contrato se otorga por la temporada de 11 días, desde el día de 28-08-2021 , a las 16.00 pm, y quedará automáticamente resuelto sin necesidad de aviso alguno, el día de 08-09-2021, a las11 am, debiendo La Parte Arrendataria entregar las llaves al Propietario o al agente del Intermediario. Cesará la obligación de reservar la Vivienda, con pérdida del anticipo entregado, cuando no fuera ocupado de las 12 horas siguientes al día fijado para ello, salvo que dentro de este plazo el cliente confirme su llegada y ésta se produzca antes de que el importe del alojamiento por los días transcurridos exceda de la cuantía del anticipo entregado. La Parte Arrendataria deberá abandonar la finca en el estado en que la encontró, dejándola libre de efectos y enseres y permaneciendo en perfecto estado los servicios de que dispone y los muebles y objetos de inventario presentes en el momento de entrada, sin que quepa prórroga del mismo salvo acuerdo escrito entre las partes.TERCERO.- PRECIO DEL ARRENDAMIENTO Y MÉTODOS DE PAGO:El precio del arrendamiento está indicado en el sitio web donde se hace la reserva. El pago se efectúa de la siguiente forma: Un depósito equivalente al 25% de la renta se paga en el momento la reserva (Salvo*,** indicados abajo). El pago final se debe 30 días antes de la llegada. Visa, Mastercard, Discover, American Express, transferencia bancaria y cheques son formas aceptables de pago. En los casos de pago por cheque, todos los fondos se harán a nombre de Rafleys Costa del Sol SL, con una anotación de su número de confirmación escrito en su cheque. Las reservas que no se paguen en su totalidad en la fecha de pago final se cancelarán y se perderá el pago anticipado.

*En las propiedades seleccionadas, un huésped puede ofrecer la opción de pagar la parte restante del pago a su llegada. Cuando un huésped elige esta opción, se aplican los siguientes términos y condiciones. El segundo pago debe hacerse a su llegada a la oficina a un gerente de Rafleys Costa del Sol. Las reservas que no se pagan en su totalidad antes de entrar en la propiedad será cancelada y el pago por adelantado perdido.**Reservas de Airbnb, Tripadvisor. Un depósito de fianza se requiere para cada reserva.Política de cancelación: Si la Parte Arrendataria cancela la reserva, hay una penalización que depende del número de días restantes antes del inicio del período de arrendamiento: Menos de 30 días: 100% del pago anticipado La cancelación debe ser notificada por escrito. La fecha de cancelación es la fecha en que el anunciante recibe el documento. Si el inquilino termina su estancia antes de la fecha de salida por cualquier motivo, se espera que se pague el precio entero acordado para el arrendamiento.Hora de llegada: La hora de registro es después de las 4:00 P.M. No se recompensará de ninguna manera un check in tardío. Nota: El registro comienza en los horarios indicados, pero no puede garantizarse.Durante la temporada baja, el registro y la hora de salida pueden estar sujetos a disponibilidad y acordarse antes o después de las horas indicadas con previo acuerdo entre ambas partes. La propiedad debe estar limpia e inspeccionada antes de la ocupación.

Hora de salida: Hora de salida es a las 11 am. No se recompensará de ninguna manera el check out temprano. Responsabilidades: A la salida, pedimos a La Parte Arrendataria a dejar la propiedad en el mismo estado general que se encontró. Responsabilidades de salida incluyen lo siguiente: dejar los platos limpios y guardados, sacar toda la basura y depositarla en los contenedores apropiados de la calle, cerrar todas las puertas y ventanas, devolver las llaves al representante de Rafley Costa Del Sol o al Propietario de la vivienda. El incumplimiento de estas responsabilidades puede resultar en cargos adicionales para La Parte Arrendataria.Requisitos de ocupación y edad: La Parte Arrendataria se compromete a mantener el número de personas que ocupan los locales en / o bajo el máximo de personas permitidas. El individuo que hace la reserva debe tener al menos 25 años de edad y debe ocupar la propiedad de alquiler durante todo el período de la reserva. Cualquier infracción de las políticas anteriores dará lugar a la terminación de este acuerdo, incluyendo la posibilidad de desalojo de la propiedad y la posibilidad de pérdida del dinero pagado.Requerimientos de Comportamiento: Hay ciertas normas de comportamiento, basadas en el sentido común, que La Parte Arrendataria se compromete a cumplir con la firma de este contrato. Evitar hacer ruido en las horas de descanso, respetar a los vecinos, respetar las áreas comunes, dejándolas limpias sin basura, ni agua, ni desperfectos, cumplir las normas de la comunidad y seguir las normas de uso de la piscina, en caso las hubiera. Por favor, lean las instrucciones para asegurarse de seguir las recomendaciones del Propietario. Hacer fuego está terminalmente prohibido en España durante el verano. La policía puede implicarse en caso se viole este punto, quedándose el Propietario con el derecho de desalojo inmediato de los huéspedes. Política de fumar: la propiedad objeto del presente contrato es para no fumadores. Cualquier violación de esta política resultará en la terminación de este acuerdo, incluyendo el posible desalojo de la propiedad y la pérdida del dinero pagado. La Parte Arrendataria también será responsable de los cargos adicionales de limpieza.

Agentes con derecho de entrada: En caso de emergencia, los agentes de Rafley Costa del Sol o el Propietario pueden entrar en la vivienda en cualquier momento y sin previo aviso.Indemnización: La Parte Arrendataria por el presente acuerda mantener exento de responsabilidades al Propietario y al Intermediario por lesiones a huéspedes y otras personas y pérdidas de bienes que puedan ocurrir en relación con el uso de los huéspedes de la propiedad.El Intermediario no tiene ningún control sobre el estado de la propiedad, por lo que ante las quejas y solicitudes responderá siempre el Propietario.Ni el Propietario ni el Intermediario están obligados a aceptar para su custodia los fondos, objetos de valor, joyas u otros artículos personales pertenecientes al huésped, ni es Rafley Costa del Sol o propietario responsable de cualquier pérdida en relación con dichos artículos, o para proporcionar seguridad para la propiedad. Rafley Costa del Sol cooperará en el envío de cualquier queja o reclamación de huésped al propietario de la propiedad, pero no estará obligado a corregir cualquier condición o riesgo asociado con la propiedad.Daños: Por favor, informe cualquier daño a su llegada llamando a Rafley Costa del Sol. También, informe por favor de cualquier daño o desperfecto en el momento de la ocurrencia, así que el asunto puede solucionarse antes de su salida. El propietario o el equipo de limpieza comprueban cuidadosamente las propiedades y La Parte Arrendataria será responsable por daños más allá del desgaste normal.

Reglas de Propiedad: Reconozca por favor que La Parte Arrendataria no tendrá derecho a ningún reembolso por cualquier aparato inoperable, incluir por ejemplo, televisión, acondicionador de aire, jacuzzi, o piscina.

Incidencias por Fuerza Mayor: Pueden surgir circunstancias imprevisibles, lo que hace imposible para el Propietario proporcionar la vivienda para el arrendamiento. Tales circunstancias pueden incluir, pero no limitarse a, problemas de organización de calendarios, fallos del equipo, así como un incendio, otro accidente en la propiedad. En caso de tales circunstancias, Rafley Costa del Sol se reserva el derecho de trasladar al huésped a otra propiedad de vacaciones de valor razonablemente comparable, determinada por la discreción de Rafley Costa del Sol cuya determinación será definitiva. La Parte Arrendataria tendrá el derecho de rechazar la vivienda alternativa y realizar cancelación de su reserva sin penalización, excluyendose en ese caso la posibilidad del uso alguno de la vivienda alternativa.En otras circunstancias, como desastres por fuerza mayor, actos de guerra, actos de terrorismo, huracanes, tormentas de viento, incendios u otros sucesos naturales, circunstancias que no sean posibles de prever, es poco práctico para Rafley Costa del Sol poner a disposición de los huéspedes alojamientos alternativos. En tal circunstancia, Rafleys Costa del Sol devolverá el 100% de los pagos recibidos de la Parte Arrendataria.Cambio de Tarifa: Tarifas, descripciones, mobiliario, tarifas de asociación / resort y disponibilidad están sujetas a cambios SIN PREVIO AVISO.Renuncia de términos: No se permitirá ninguna renuncia o cualquier violación de cualquiera de los términos de este acuerdo.

Ley aplicable: Este acuerdo se regirá y se aplicará de acuerdo con las leyes de España. La parte que prevalece en cualquier demanda para hacer cumplir cualquier provisión de este acuerdo tendrá derecho a la adjudicación de honorarios de abogados, costos y gastos de mediación, arbitraje y juicio o procedimientos de apelación. Información e información en línea: La información proporcionada en línea, aunque se considere correcta, no está garantizada y puede estar sujeta a errores, omisiones, cambio de precio o retirada sin previo aviso. En las estancias en las que Rafleys Costa del Sol actúa como agente, inquilinos están obligados en primera instancia por los Términos y Condiciones de la plataforma operadora en cuestión. Protección de Datos de Carácter Personal: En cumplimiento de lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016), se le informa de los siguientes extremos:FINES DEL TRATAMIENTO: Los datos personales que facilite al Responsable del Tratamiento se incorporarán a los ficheros de éste y serán tratados exclusivamente para la prestación del servicio contratado, para la gestión de cualquier petición, reclamación, queja o sugerencia que realice ante el mismo así como para la gestión administrativa, contable y fiscal de la actividad desarrollada por el Responsable del Tratamiento.CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: Los datos personales que proporcione se conservarán mientras mantenga la relación contractual con el Responsable del Tratamiento y mientras sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la que han sido recabados o para el cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable del Tratamiento. Podrán conservarse de 4 a 6 años, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables del responsable del Tratamiento –Ley General Tributaria y Código de Comercio-.

LEGITIMACIÓN: La base jurídica del tratamiento de los datos personales es la ejecución del contrato de arrendamiento de servicios establecido entre el cliente y el Responsable del Tratamiento.

El interesado únicamente estará obligado a facilitar los datos que sean precisos para la prestación del servicio contratado o para atender a la petición, reclamación, queja o sugerencia que realice; en el supuesto que no facilite los datos necesarios para ello, el Responsable del Tratamiento no podrá prestar el servicio o gestionar la petición, reclamación, queja o sugerencia, y quedará exento de cualquier responsabilidad al respecto.

DESTINATARIOS: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa y por escrito del interesado o su representante legal.

DERECHOS: Puede ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión o cancelación de sus datos así como solicitar la limitación de su tratamiento, mediante escrito firmado y dirigido por correo postal al Responsable del Tratamiento al domicilio indicado en el encabezamiento del presente documento o mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento del presente documento.

El escrito por el que se ejercite alguno de los derechos referenciados en el párrafo anterior deberá contener: nombre y apellidos del interesado; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos equivalentes; documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación. La utilización de firma electrónica identificativa del solicitante exime de la presentación de las fotocopias del DNI o documento equivalente.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página web oficial de la Agencia, en la opción CANAL DEL CIUDADANO: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/denunciasciudadano/index-ides-idphp.php.Mediante la firma de este contrato, Usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de Rafley Costa del Sol, SL en concordancia con lo expuesto en la presente cláusula del presente contrato.A tratar todos los datos de carácter personal que le facilite, incluidos los datos especialmente protegidos, para el mantenimiento de la futura relación contractual –arrendamiento de servicios propios del ejercicio de la actividad referida en el encabezamiento del presente documento- y demás finalidades referidas en el presente documento.A entregar copia de la documentación facilitada para cumplimentar el expediente a: Juzgados, Tribunales, Ministerio Fiscal, otros terceros intervinientes, organismos necesarios o Administraciones competentes para la prestación del servicio contratado.

Asimismo solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.Acuerdo íntegro: Este acuerdo contiene el acuerdo completo de las partes. No puede ser cambiado oralmente, sino solamente por un acuerdo por escrito firmado por la parte contra quien se solicita la aplicación de cualquier renuncia, cambio, modificación, extensión o descarga. La Parte Arrendataria no puede asignar o transferir este Acuerdo.* Todas las políticas y procedimientos están sujetos a cambios y / o actualizaciones sin previo aviso.

Fecha: 16-08-21

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